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Tendencias de la publicidad digital en Nicaragua #GoDigital

Me reuní con Dax Meneses, coordinador del GO DIGITAL (y director de Publicidad Comercial – Mullen Lowe Nicaragua), el encuentro de marketing digital que organiza la organización de agencias de publicidad, ONAP.

¿Cómo y porque sucede este evento? ¿Y hacía donde van las agencias de publicidad en este tema? Veamos…

Peñalba: ¿Porque y porque ahora decide ONAP impulsar este encuentro sobre el marketing digital?

Meneses: Para ser muy directo, los clientes, desde los más grandes, los medianos y los pequeños, todavía no tienen una buena base del marketing digital. Todavía están pensando en el marketing digital en solo redes sociales, solo Facebook, likes, views o shares, y no saben todo el mundo que esta detrás de eso, y a nosotros como gremio esto obviamente no nos conviene. Necesitamos que los clientes tengan una mejor base, que estén más capacitados en este tema para incluirlo en sus campañas.

Todos los expositores invitados son expertos de primer nivel internacional ¿Cómo sucede esta constelación, como hacen coincidir en este encuentro a 5 expertos ?

Nos hemos aliado con Headway (líderes en compra de pauta programática), que esta incursionando en el mercado de Nicaragua, y en una conversación encontramos que Nicaragua esta un poco a como estaba Costa Rica estaba hace 5 años, es decir, que los clientes todavía no entendían a fondo el tema, cuesta que inviertan en el tema digital; y decidimos que debíamos hacer algo por el sector en Nicaragua. “Hagamos algo para los clientes e igualmente capacitemos a las agencias que también les hace falta”, dijimos.

Nuestros aliados en Headway están inmersos en la pauta programatica y tiene muchos contactos en Sudamérica y con ellos empezamos a formar esta alianza entre ONAP y Headway, y de esta conversación surgieron los expertos para este evento.

Ayuda a que las grandes agencias en el país son representantes de agencias internacionales, y que una vez que los clientes conozcan el vocabulario y tendencias, pueden ordenarlo a las agencias locales, y estas pueden apoyarse en sus redes para suplir esta necesidad.

Es correcto.

¿Qué visión o planes tienen en ONAP para el futuro de la industria y la creatividad digital en Nicaragua? Específicamente, ¿como van a formar al personal localmente para responder a la demanda de capacidades digitales?

Para responder a la primera parte de la pregunta, la visión de ONAP es ahora más inclusiva, y no tanto exclusiva. En los últimos dos o tres años se viene abriendo, como en otras organizaciones de Centro América, en donde la organización no es solo para las grandes de publicidad, sino que deberían estar las agencias de relaciones públicas, las agencias de BTL, las boutiques digitales, las agencias de modelaje, todo lo que tiene que ver con mercadeo, con comunicación, todas deberían estar en este centro, porque todo forma parte de esta industria.

Como visión general, es algo totalmente diferente a lo que se vivía en ONAP durante muchos años porque eran las agencias de siempre, y no, es abrirlo, que venga gente nueva, gente joven, que le meta porque ya no es lo mismo tradicional, meter todas las ramas del mercadeo, no excluyendo a lo digital, ni a las relaciones públicas, y así en general.

Con la segunda parte de la pregunta, vamos en la misma línea. El año pasado hicimos el primer festival creativo de publicidad en Nicaragua, que nunca se había hecho en el país. Es un festival para la industria, para las agencias, pero también para los estudiantes que vienen saliendo de las carreras de marketing, relaciones públicas, creatividad y diseño, para que vean y se acerquen más a este mundo y vivan esta experiencia en su país.

Esta bien darles esa experiencia de vivir la publicidad a como se vive en los festivales internacionales, pero ¿sienten que las universidades o las instituciones de educación superior les están dando el personal que ustedes necesitan, o hay todavía un punto medio que alcanzar entre las partes?

Hay un punto medio por encontrar, definitivamente, y hay que trabajar de la mano. Nosotros como ONAP y ellos como universidades. Ya nos llamaron de algunas universidades, que están muy interesados en el evento y quieren que lleguemos a presentar el evento y convocar a sus estudiantes personalmente. Hay que continuar este trabajo y llegar a este punto medio entre nosotros y ellos.

¿Qué empresas son las que están más apostando por publicidad en medios digitales? Es decir, ¿creen que hay alguna división por sector (servicios, turismo, consumo masivo) o por tamaño de las empresa?

La parte digital no te limita ni el tamaño de la empresa ni el tipo de industria. Yo creo que es la innovación, la creatividad y capacidad de la gente que esta operando el negocio. Todo depende que tan creativamente utilizas las herramientas que tengas hoy en día.

Depende la visión de la agencia o de la visión del cliente.

Exactamente, y es una mezcla de las dos cosas. La agencia puede tener la visión, pero si el cliente no lo entiende o aprueba, no hay nada.

Con el aumento de la pauta digital, especialmente hacia Google y Facebook, ¿cómo ha cambiado el rol de las agencias con este marketing mix que ubica pauta en plataformas extranjeras y no en los medios tradicionales?

Hoy en día no podemos presentar un plan de medios que no incluya digital, y no hablo sólo de Facebook y Google, sino en aplicaciones dirigidos a nichos como Waze o consumo masivo como Spotify, etc. Los clientes grandes manejan la pauta de manera directa, pero hay apps y sitios locales en las que deberíamos pautar porque son una gran oportunidad. Son contadas con los dedos con de la mano pero deben existir dentro de los planes de medios, y eso es algo que estamos impulsando desde Publicidad Comercial.

Ahí los medios y apps locales son los que deben buscar el volumen y calidad para justificar la pauta en ellos.

Si, y no me refiero a laprensa.com.ni o end.com.ni. Yo estoy pensando en Sheep Heads o en empresas de noticias que ya tienen la audiencia pero que no han sabido monetizarlas. Si tenes 100,00 descargas deberían saber venderlos de alguna manera.

Todos estos temas son parte de lo que estaremos viendo el 17 de Marzo en la UCA.

Si, es de cupo limitado, de 350 personas.

¿En que público están pensando para este evento?

Estamos pensando en clientes de agencias de publicidad, gerentes de pequeñas y medianas empresas, empresas que solo tienen una página en Facebook, nuestro personal en las agencias de publicidad, y por supuesto, a todos los estudiantes en todas las carreras relacionadas al marketing y comunicación digital.

Muchas gracias Dax, nos vemos entonces este 17 de Marzo en el GO DIGITAL

Go Digital, el encuentro de marketing digital del año en Nicaragua

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En Nicaragua tenemos más de 2.2 millones de usuarios de redes sociales, pero tenemos más de 6 millones de líneas telefónicas. Damos por sentado que una oficina tiene wifi abierto o con clave, y esperamos ver la última hora en tiempo real, no en la edición estelar del noticiero, todo al costo de un bono de internet.

Si todos estamos online, ¿como nos hacemos notar? Todos tenemos páginas de fans. Las redes sociales son nuestro reality a la medida, y las búsquedas móviles superando a las de “oficina” (escritorio), ¿donde queda la creatividad que nos diferencia?

¿Cómo hacemos llegar “el mensaje”?

GO DIGITAL propone explorar las soluciones a estas preguntas con la participación de 5 conferencistas internacionales: Transformación Digital, Estrategia y Planning, Inbound Marketing, Publicidad, Relaciones Públicas, y Redes Sociales. Este evento será el 17 de Marzo en el Aula Magna de la UCA, y los boletos ya están a la venta en GoDigital.ONAP.com.ni

Mañana tendré la oportunidad de entrevistar a los organizadores y conocer más de la visión de ONAP, Organización Nicaragüense de Agencias de Publicidad, como sector de cara a los retos que el reto digital les pone enfrente.

El 5% es el primer paso para el marketing digital

Gracias a El Nuevo Diario por la entrevista sobre Marketing Digital en la edición de hoy.

Sobre la entrevista me gustaría aclara un par de puntos.

La recomendación del 5% de presupuesto de publicidad dedicado a pauta digital es tan solo un primer paso. Optimizando o ajustando el actual presupuesto se puede hacer una inversión inicial en canales digitales, darle seguimiento, y mejorar a partir de ese primer paso.

Sobre la cantidad de personas que requiere un área de marketing digital,  la transcripción es inexacta. Mi respuesta fue que una inversión en pauta digital es menor comparada a la de medios tradicionales, pero que producir contenido para esta pauta (sea video, reportajes, foto documental, memorias, o documentos) requiere el mismo esfuerzo o más para presentarlo en canales digitales.

 

#TrendingTopics: Los resultados de Media Gurú

La última encuesta de Media Gurú incluyó un capítulo sobre “sitios más buscados en Internet” por usuarios en Nicaragua. Dicha lista coloca en los primeros lugares a redes sociales, buscadores, Wikipedia, medios de comunicación, empresas telefónicas y bancos.

Los resultados de esta encuesta provocarán los siguientes resultados, a modo de predicción:

  • Los medios de comunicación invertirán más en sus plataformas digitales, justificando mejores costos de pauta. Esto no significa que necesariamente que producirán contenido adaptado a medios digitales, pues en este momento hay varias promociones de tablets y smartphones pero no de contenido creado para esos medios. Estos medios, además, deberán aprender a convivir con buscadores y redes sociales que mantienen a sus usuarios en esas redes y no en sus medios de comunicación.
  • Para bancos y compañías telefónicas: Habrá una mayor justificación para acelerar proyectos enfocados a canales digitales. Estas empresas tienen los recursos, ahora deben tomar el liderazgo natural a sus dimensiones.
  • Para el usuario “civil”, el usuario regular de redes sociales, portales y buscadores: solo recibe la confirmación de que está en los lugares más visitados por sus familiares, amigos y compañeros.

Esta lista fija varios retos para los mencionados, pero aun más para las pequeñas empresas. Sus clientes están usando Facebook, Youtube, Google, Twitter. ¿Cómo van a generar conversación en estos canales? ¿Cuánto van a invertir en pauta en estos canales? ¿Cuánto alcance “orgánico” y “pagado” pueden lograr en estos canales?

A esto hay que agregar una verdad innegable: todas estas son redes sociales de capital privado y objetivos financieros propios. La rentabilidad y éxito de cada una de ellas no está necesariamente atada a la del cliente (sea empresa, medio de comunicación o un organismo estatal), y aunque parecen “espacios públicos”, son espacios privados en los que dejamos toda nuestra información personal. Tu propio blog es la mejor manera de crear tu propia imagen digital.

#BlogsNi y la identidad del periodismo ‘digital’

El día de ayer se anunciaron los ganadores del Premio Pedro Joaquín Chamorro en periodismo. Felicitando de paso a todos los ganadores, me detendre en notar la categoría desierta en Blog Periodistico: El jurado declaro que esta categoría se “declaró desierto”.

Hay dos razones para esto:

1) Nadie inscribio trabajos en esa categoría (no tengo el listado de trabajos inscritos),

2) Quizas no haya un blog o producto periodistico en formato ‘blog’ que formalmente este en la mira del certamen.

Lucia Pineda Ubau acaba de postear una breve reflexión sobre lo que es periodismo en los tiempos digitales y con franqueza te dice que “Hoy tenemos (los periodistas) buena competencia con los que antes solo eran receptores y que hoy son emisores e interactuamos.”

Se de muchos bloggeros, tuiteros por decenas, y ultimamente vloggeros que no estan esperando una aprobación editorial para publicar; van y crean por su propia cuenta. Esa misma independiencia total de decir lo que quieran los exime de la rigurosidad de un periodista, de fijar una agenda, de cubrir un tema a profundidad creando un dossier de reportajes con elementos multimedia.

No, el bloggero/tuitero/vloggero hoy te escribe de un problema nacional, mañana de su vida personal, luego de miss universo. Como lo dijo Eunice Shade en el #BlogsNi 2012, esos son blogs chacuatol. Sin agenda. Tematicamente dispersos, pero honestos. Blogs que reflejan a la persona subjetiva que los crea.

Me parece una lastima que la categoría ‘Blog Periodistico’ del Premio PJCh haya quedado desierta, pero eso pone dos retos en la mesa:

1) A los periodistas, a experimentar los formatos digitales de blog, podcast, vlog, periodismo de datos, infografía, presentaciones interactivas, con la rigurosidad de agenda que un medio editorial te pide.

2) A los bloggeros, a concentrarse un poco más y pasar de la creatividad espontanea a la creatividad dirigida hacia un objetivo de mediano o largo plazo que les permita pasar “del blog de desahogo” (frase de Yader Luna) a un blog de propuesta.

A próposito de ‘Periodismo Digital’, ¿ya leyeron lo del TPP? (Resumen en ingles aquí)

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